Город Минск
Индивидуальный предприниматель Заничковская Владислава Владимировна именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает заключить Договор на оказание парикмахерских услуг с любым физическим лицом, предоставившим свое согласие (Акцепт) на покупку предоставляемым Исполнителем услуг (далее – «Договор»). Настоящий Договор имеет статус официальной письменной публичной оферты, составленной в соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ). Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком всех действий, предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Оферта – настоящий документ опубликованный на сайте vladaunicorn.pro
2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем проведения предоплаты (оплаты) в порядке, определяемом настоящим Договором.
3. Заказчик – совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по настоящему Договору, либо представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем услуг.
4. Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, размещенный по адресу vladaunicorn.pro
5. Услуги – Сложное окрашивание, airtouch, балаяж, растяжки, кардинальная смена цвета, исправление окрашивания, выход из черного, хны, работа с тремя и более цветами. Яркие окрашивания, с предварительным полным обесцвечиванием, с предварительным частичным обесцвечиванием, радуга, цветные блоки, блики, опал, глитч, сплит, радужные корни и вообще яркие волосы. Создание индивидуального рисунка, создание яркого рисунка.
2. ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, перечисленные в п. 1.5. Договора, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти Услуги в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
2. Стоимость Услуг по Договору сообщается на Сайте. Оплата  по настоящему договору производится  в белорусских  рублях.
3. Стоимость услуги на сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.   При этом  стоимость на  услуги, за которые внесена предоплата (задаток) изменению не подлежит.
4. Оплатой, предоплатой (задатком) Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (Акцепт Оферты). Осуществляя Акцепт Оферты Заказчик гарантирует, что ознакомлен и соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора в том виде, в котором они изложены в настоящем Договоре.
5. Сроки оказания услуг согласовываются Сторонами до внесения оплаты, предоплаты (задатка)
 
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Исполнитель обязан:
1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание Услуг, предусмотренных в п. 1.5. настоящего Договора.
2. Соблюдать сроки оказания услуг, оговоренные с заказчиком.
3. Консультировать Заказчика о конкретной услуге лично, либо путем размещения информации на Сайте.
4. Отказать заказчику в исполнении услуги при видимых противопаказаниях либо при возможном вреде волосам заказчика.
5. Использовать личные данные, а также конфиденциальную информацию Заказчика только для оказания услуг по настоящему Договору.
6. Проявлять уважение к личности Заказчика, не нарушать прав Заказчика на свободу выражения мыслей и убеждений.
 
2. Заказчик обязан:
1. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения предоплаты.
2. Предоставить достоверную информацию при онлайн-записи.
3. Для получения услуги посетить салон в точно назначенное  время и дату. 
4. Строго соблюдать все рекомендации мастера по уходу за волосами.
5. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных в настоящем Договоре.
6. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к персоналу Исполнителя.
7. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов персонала Исполнителя и прочее).
8. При наличии Претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно либо по телефону уведомить об этом Исполнителя в течение 3 (Трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг по Договору.
9. При возникновении форс-мажорных обстоятельств своевременно (не позднее чем за 2 (два) календарных дня уведомить Исполнителя в письменной форме об отсутствии возможности получения услуги. В этом случае, при наличии уважительных причин и технической возможности, услуга может быть перенесены на новый, более удобный для Заказчика срок. При этом уважительность причин оценивается Исполнителем.
3. Исполнитель имеет право:
1. Самостоятельно определять:
2. методы оказания Услуг по настоящему Договору в рамках соблюдения услуги (процедуры), выбранной Заказчиком;
3. состав специалистов, оказывающих Услуги, а также распределять между ними работу.
4. Отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
5. Перенести запись на услугу на другое время в связи с обоснованными производственными причинами (технические неполадки, болезнь мастера и т.п.) При этом Исполнитель обязан предупредить Заказчика о переносе занятия путем направления последнему электронного сообщения не позднее чем за 2 (Два) рабочих дня до такого переноса.
6. Отказать заказчику в оказании услуг в случае не явки заказчика в назначенное время и дату.
7. Отказать в возврате предоплаты (задатка) в случае не явки заказчика в назначенное время и дату, за исключением пункта 9. 10. Настоящего договора.
4. Заказчик имеет право:
1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель обязан ответить на вопрос Заказчика либо предоставить дополнительную информацию относительно оказания услуг по настоящему Договору в течение 4 (Четырёх) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Заказчика.
2. Получать у Исполнителя в рабочее время (с 10-00 до 20-00 по белорусскому времени, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников в Республике Беларусь), консультации по электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг по настоящему Договору.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1. Стоимость Услуг по Договору размещена на Сайте Заказчика и составляет сумму, указанную для конкретной услуги, интересующей Заказчика.
2. Заказчик производит предоплату (задаток) до начала процедуры выбранной услуги в размере 20% одним из следующих способов:
1. перечисление денежных средств в безналичном порядке (с банковской карточки) на расчетный счет Исполнителя;
2. оплата через через ЗАО «Альфа- Банк»;
3. внесение наличных денежных средствам или оплата картой в офисе Исполнителя.
3. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а при оплате наличными денежными средствами в офисе Исполнителя – с момента приема денежных средств уполномоченном представителем Исполнителя.
4. После произведения (предоплаты) через сайт исполнителя Заказчик направляет на электронный адрес Исполнителя платёжный документ (чек).
5. Все издержки, связанные с осуществлением платежей по настоящему Договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.
 

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Исполнитель оказывает Услуги как лично, так и привлекая работников, состоящих в трудовых отношениях с ним. Исполнитель гарантирует, что работники, привлекаемые им для оказания Услуг Потребителю, прошли необходимую подготовку и имеют документы, подтверждающие их квалификацию.
2. Исполнитель, равно как и его работники, имеет право делать фотоснимки лица Потребителя и его отдельных частей в процессе оказания Услуг на случай гарантийного обращения Потребителя.
3. Исполнитель уведомляет Потребителя о ведении видеозаписи процесса обслуживания с целью контроля качества обслуживания и надлежащей оплаты оказанных Услуг.
4. После оказания Услуг Потребитель обязуется оплатить их стоимость. Наличие у Потребителя претензий по качеству и полноте оказания Услуг не может быть основанием для отказа Потребителя оплатить оказанные Услуги. Претензии Потребителя к качеству или полноте оказания Услуг регулируются п. 8 настоящей Оферты.
5. В случае отказа Потребителя оплатить оказанные Услуги, Исполнитель оставляет за собой право вызвать представителей правоохранительных органов и в установленном действующим законодательством РБ взыскать стоимость оказанных Услуг.
6. Акцептом настоящей Оферты является обращение Потребителя за оказанием Услуг. Факт акцепты подтверждается оплатой услуг (наличие кассового чека или квитанции о приеме наличных денежных средств) или регистрацией факта оказания Услуги с помощью видеозаписи. 

6. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
1. При Онлайн записи на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес проживания, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
2. Предоставляя свои личные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты , продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
3. Под обработкой личных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с личными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг по настоящему Договору.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
1. Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении всей информации и документации, полученной по настоящему Договору, а также в отношении самого факта заключения настоящего Договора. Стороны согласились с тем, что факт заключения настоящего Договора не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением персонала Сторон. При этом подписание настоящего Договора является письменным согласием каждой из Сторон на раскрытие факта заключения настоящего Договора работникам каждой из Сторон.
2. С переданными документацией и информацией, имеющей конфиденциальный характер, могут быть ознакомлены лишь лица, которые непосредственно связаны с оказанием услуг по настоящему Договору, и руководитель. Исполнителю запрещается производить распространение переданной Исполнителю документации и информации.
3. В целях соблюдения коммерческой тайны Заказчика режима конфиденциальности Заказчик должен прямо информировать Исполнителя и его сотрудников об особых свойствах документации и информации, переданных Исполнителю.
4. Если Исполнителю станет известно о фактическом или потенциальном нарушении конфиденциальности информации, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Заказчика, принять все необходимые меры по предотвращению предоставления (раскрытия) конфиденциальной информации и оказать Заказчику все возможное содействие в рамках любых процессуальных действий, которые могут быть предприняты Исполнителем в отношении означенного лица либо лиц.
5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
 
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
 
1. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
2. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в соответствующем суде г. Минска в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.
3. Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй стороне. Претензия предъявлена надлежащим образом, если направлена по адресу Стороны, указанному в настоящем Договоре (для Исполнителя) либо указанном в личном кабинете (для Заказчика), любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. При отсутствии информации о почтовом адресе Заказчика достаточным является факт предъявления претензии по электронной почте. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя, если претензия направлена по адресу, указанному в Договоре, не препятствует обращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающих предъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй стороны, не является обязательным. Сторона, получившая претензию, в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую сторону о результатах рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами. Претензии относительно качества, сути оказанных Исполнителем услуг принимаются в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента окончания прохождения курса.
4. Доказательствами в суде могут являться факсимильные копии и распечатки электронных писем, распечатка переписки в мессенджерах.

9. ФОРС-МАЖОР
1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в настоящем разделе Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
2. Настоящий Договор может быть расторгнут:
1. по соглашению Сторон;
2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя;
3. в одностороннем порядке по инициативе Заказчика. При этом в случае, если односторонний отказ Заказчика получен позднее чем за 20 (Двадцать) календарных дней до начала оказания Услуг денежные средства (предоплата, задаток) Заказчику не возвращаются.
3. В случае если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (за исключением обстоятельств форс-мажор) Заказчику возвращается 100% произведенной оплаты. Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) банковских дней со дня расторжения Договора.
4. Исполнитель вправе в любой момент вносить изменения в условия настоящего Договора путем размещения новой редакции настоящего Договора на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования их на Сайте.
5. Для перевода на другой курс или тариф необходимо связаться с администрацией по электронной почте или телефону и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания преподавательской поддержки.
6. Заказчик безоговорочно признает и соглашается, что если Исполнитель, по своему личному усмотрению, сочтет поведение Заказчика не корректным, то Исполнитель может без объяснения причин отказать Заказчику в услуге в любое время с момента её начала.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
2. Подписанием настоящего Договора Заказчик выражает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя.
3. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной.
4. Заказчик осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
5. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
 
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Заничковская Владислава Владимировна

УНП: 491198349
Юридический адрес: 247760, Республика Беларусь, г. Мозырь, пер. Чапаева 20
IBAN: BY38 ALFA 3013 2B14 8600 1027 0000
Закрытое акционерное общество "Альфа- Банк"
Республика Беларусь, 220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43-47
БИК SWIFT: ALFABY2X